CG per i clienti

Stato: 14 novembre 2026

1. Campo d’applicazione

Le presenti CG si applicano all’uso di anpack da parte dei clienti (privati, amministrazioni immobiliari, aziende). Il gestore è anpack GmbH.

2. Prestazioni di anpack

anpack trasmette le richieste ad aziende indipendenti e mette a disposizione strumenti per offerte, appuntamenti, messaggi, fatture e recensioni. anpack non è parte dei contratti di lavoro e non esegue lavori.

3. Costi

L’uso è gratuito per i clienti. Eventuali costi per pagamenti online sono indicati prima del pagamento.

4. Richieste

Descrive il lavoro in modo veritiero e completo. Le richieste vengono verificate prima della pubblicazione. I dati di contatto vengono trasmessi al massimo a cinque aziende scelte da lei.

5. Contratti con le aziende

Accettando un’offerta nasce un contratto direttamente tra lei e l’azienda (di norma un contratto d’appalto secondo gli art. 363 segg. CO). Gli aumenti di prezzo valgono solo se approva una variante nell’app.

6. Recensioni

Le recensioni sono possibili solo dopo un lavoro concluso tramite anpack. Devono essere veritiere e oggettive. Possiamo verificarle e rimuovere contenuti illeciti.

7. Obblighi

Sono vietati dati falsi, pubblicità, l’aggiramento della piattaforma per ottenere dati di contatto e ogni abuso.

8. Responsabilità

anpack non risponde dell’esecuzione dei lavori da parte delle aziende. La responsabilità di anpack è limitata, nei limiti di legge, al dolo e alla colpa grave.

9. Conto e disdetta

Può eliminare il suo conto in qualsiasi momento. Possiamo bloccare i conti in caso di violazioni.

10. Diritto e foro

Si applica il diritto svizzero. Il foro è la sede di anpack; restano riservati i fori imperativi per i consumatori.